Política de Privacidad


La presente política de privacidad complementa lo dispuesto en las Condiciones de Uso del Sitio Web y los Contratos de Adhesión al Servicio (Contrato de Adhesión para Empresas). Uno de los compromisos de Freshdeal, S.L. (en adelante Freshdeal) con los Usuarios, visitantes y clientes (en adelante, Clientes) de www.freshdeal.com (en adelante, el Sitio Web) es cumplir íntegramente la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal en España, así como los compromisos de confidencialidad propios de actividad y el servicio que presta. A los efectos de la presente Política de Privacidad, los autónomos y las personas de contacto de las empresas dadas de alta en el Sitio Web, tendrán la consideración de Clientes.

1. Principios básicos sobre el tratamiento de datos personales en el Sitio Web

Freshdeal recaba datos de carácter personal de los Clientes observando los siguientes principios:
Freshdeal recaba, trata y conserva los datos de carácter personal de acuerdo con las leyes españolas y los términos de privacidad de la Unión Europea. - Los Clientes no registrados en el Sitio Web no podrán ver datos de carácter personal en el mismo. Freshdeal utiliza los datos personales de sus Clientes exclusivamente para permitirles el uso de los servicios del Sitio Web, para lo cual es necesario que se registren previamente en el mismo. Freshdeal nunca transmite ni cede datos de carácter personal de los Clientes a terceros. - En el formulario de recogida de datos se recabarán únicamente aquellos imprescindibles para la correcta prestación del servicio, cumpliendo así el principio de calidad de los datos. - El Cliente podrá en todo momento acceder, rectificar y cancelar sus datos, así como decidir los que desea mostrar en su perfil público y oponerse a su tratamiento.

2. Confidencialidad en el tratamiento automatizado de los datos de carácter personal de los Clientes

Freshdeal garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Clientes y su tratamiento automatizado de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos de carácter personal en España, y en particular la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Desarrollo 1720/2007, así como el resto de normativa vigente aplicable a esta materia. Freshdeal ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos de carácter personal establecidos en la normativa vigente y ha instalado todos los medios y medidas técnicas y organizativas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos de carácter personal facilitados. Los datos de carácter personal recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros inscritos adecuadamente en el registro General de Ficheros de la Agencia Española de Protección de Datos. Freshdeal facilita a los Clientes de forma permanente acceso on-line al presente documento para que, con carácter previo a la entrega de los datos personales, el Cliente pueda prestar su consentimiento informado, a fin de que se proceda al tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal.

3. Finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los datos de carácter personal

Los datos de los Clientes registrados a través de los formularios habilitados al efecto en el Sitio Web son recabados por Freshdeal con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios que Freshdeal proporciona a través del mismo; plataforma de reserva de citas online y plataforma de promoción y publicidad.

4. Consentimiento del Cliente y/o Persona de contacto de la empresa

Carácter obligatorio o facultativo de la información y veracidad de los datos.

El envío de datos personales mediante el uso de los formularios electrónicos del Sitio Web o los contenidos, en su caso, en mensajes de correo electrónico, supone el consentimiento expreso del remitente al tratamiento automatizado de los datos incluidos a través de los medios de comunicación indicados. Dicho consentimiento implica la autorización por parte el Cliente a recibir información por cualquier medio de comunicación que haya indicado en su perfil sobre servicios y productos relacionados con Freshdeal y con las finalidades del Sitio Web que pudieran ser de su interés. Mediante la cumplimentación y envío de los formularios el Cliente consiente el envío de comunicaciones promocionales y de publicidad a los medios de comunicación que haya facilitado. El Cliente, puede darse de baja o modificar sus datos de forma rápida y gratuita. El Cliente garantiza que los datos facilitados a Freshdeal son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos. Determinados campos a cumplimentar por el Cliente son estrictamente necesarios para atender a su petición. Estos son: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono móvil. Freshdeal nunca proporcionará ni permitirá que terceros accedan a su información personal. El Cliente deberá definir una contraseña de acceso, la cual nunca será visible para otros Clientes del Sitio Web. Además de los campos de registro, el Cliente puede introducir campos adicionales voluntarios para completar su Perfil, con el fin de que otros Clientes del Sitio Web le conozcan mejor. Entre éstos se encuentran: país, provincia, población, dirección, código postal y foto. En el menú "Mi Centro", el Cliente puede definir qué datos desea hacer públicos en la plataforma. Los datos de contacto (denominación social, teléfono, e-mail y dirección) de las empresas y autónomos (en adelante, Centros) registrados en el Sitio Web podrán ser visualizados tanto por Clientes registrados como por no registrados. Los datos de los Clientes no podrán ser visualizados en ningún caso por terceros. El Cliente, al pedir cita con alguno de los Centros registrados, otorga voluntariamente acceso al Centro a sus datos de carácter personal; en concreto, el Cliente que pide cita facilita de forma automática, al Centro de que se trate, su nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico. Los Centros registrados en el Sitio Web se han comprometido contractualmente con Freshdeal a tratar adecuadamente los datos de los Clientes, como mínimo, con las garantías y obligaciones que marca la legislación vigente en España para los responsables y encargados del tratamiento. Estos datos de carácter personal no pueden ser utilizados por el Centro para una finalidad distinta de la realización efectiva de la cita.

5. Alertas, Concursos, Promociones y otras comunicaciones electrónicas

Freshdeal pone a disposición de los Clientes, el servicio de envío de un boletín y alertas en el que se incluyen las noticias, novedades e información relevante del Sitio Web. Freshdeal periódicamente ofrece promociones, concursos y ofertas especiales en los cuales se solicitan voluntariamente algunos datos de carácter personal. Las reglas y condiciones de estas acciones promocionales se harán públicas durante el transcurso de las mismas, incluyendo un apartado en el que se especifique el uso de los datos de carácter personal requeridos. El Cliente podrá darse de baja o modificar los datos de suscripción al mencionado boletín, alertas, información y concursos de forma sencilla haciendo clic en el enlace que se ha habilitado a tal efecto en cada una de las mencionadas comunicaciones.

6. Derechos de los Clientes de estos servicios en relación a sus datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la normativa aplicable se informa de la existencia de ficheros automatizados de datos personales bajo titularidad de Freshdeal, S.L. en referencia a los tratamientos realizados en el Sitio Web, debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos. Los Clientes tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante comunicación dirigida al Sitio Web, identificándose suficientemente, a la dirección de correo electrónico support@freshdeal.com En caso de problemas para la realización efectiva online así como para cualquier tipo de duda o controversia respecto a nuestra política de privacidad de datos se podrán dirigir directamente a: support@Freshdealapp.com

7. Derechos de los Clientes en relación a sus datos personales recabados por los centros

Los Centros han aceptado, previo registro en el Sitio Web, un contrato por el cual se obligan a tratar los datos de los Clientes de forma diligente y conforme a la ley, debiendo respetar y mantener, como mínimo, las medidas de seguridad y todas las obligaciones que impone la legislación española de protección de datos. Al pedir cita con un Centro, el Cliente facilita sus datos de carácter personal a aquel. Estos datos son registrados en un fichero de datos de carácter personal bajo titularidad del Centro de que se trate, que, conforme a la obligación referida en el párrafo anterior, deberá estar debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de protección de Datos. Los datos sólo podrán usarse por dicho Centro con la finalidad de recibir y atender al Cliente en los locales del Centro así como para prestarle los servicios solicitados a través del Sitio Web, sin que puedan ser estos datos tratados para cualquier otra finalidad o cedidos a terceros. El cliente tiene reconocidos y puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al Centro por medio cualquiera de las direcciones de contacto que éste haya publicado en el Sitio Web. Los datos facilitados con la finalidad de reserva de cita serán cancelados por el Centro una vez se haya llevado a cabo la misma, siendo en todo caso necesario que el Centro recabe una nueva autorización del Cliente consintiendo conservar sus datos para un tratamiento y finalidad distinto.

8. Uso de Cookies y del fichero de actividad. Monitorización del Sitio Web

El Sitio Web utiliza cookies. Las cookies utilizadas por el Sitio Web son ficheros enviados a un navegador por medio de un servidor web para registrar las actividades del Cliente en el Sitio Web y permitirle una navegación más fluida y personalizada. El Cliente tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedir la entrada de éstas, bloquearlas o, en su caso, eliminarlas. Para utilizar este Sitio Web, no resulta necesario que el Cliente permita la descarga o instalación de cookies. El Cliente acepta el uso de cookies y seguimientos de IPs. Nuestro analizador de tráfico del sitio web utiliza cookies y seguimientos de IPs que nos permiten recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla. No obstante, el Cliente, si lo desea, puede desactivar y/o eliminar estas cookies siguiendo las instrucciones de su navegador de Internet. Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google“). Google Analytics utiliza “cookies“, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al Sitio Web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del Sitio Web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del Sitio Web, recopilando informes de la actividad del Sitio Web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del Sitio Web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe Usted saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este Sitio Web. Al utilizar este Sitio Web Usted consiente el tratamiento de información acerca de Usted por Google en la forma y para los fines arriba indicados. Google, como proveedor asociado, utiliza cookies para publicar anuncios en este sitio web. Los Clientes pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART a través del anuncio de Google y accediendo a la política de privacidad de la red de contenido. Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando visita nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le resulten de interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, haga clic aquí.

9. Cesión de datos personales de los Clientes a terceros

Freshdeal Si el Cliente facilita los datos de su tarjeta de crédito para utilizar la versión de pago del Sitio Web, Freshdeal comunicará a la entidad intermediaria o bancaria correspondiente aquella información que resulte necesaria para tramitar el pago. Esta comunicación se realiza de forma automatizada, y en ningún momento el personal de Freshdeal tiene acceso a los datos de su tarjeta de crédito, que viajan por la red cifrados y de forma totalmente segura. Asimismo, la entidad intermediaria o bancaria no retiene, cede, almacena ni utiliza la información personal con otros fines.
Comunicaciones de datos como transferencias internacionales

Al darte de alta y/o registrarte como usuario, consientes expresamente el tratamiento de todos los datos que nos proporcionas al darte de alta, y aquellos que se generen a lo largo de tu relación con nosotros, por cualquier medio o dispositivo, para el envío de notificaciones electrónicas vía email, utilizando el sistema de envío de newsletter Mailchimp (http://www.mailchimp.com) y entendiendo que se está produciendo una transferencia internacional de datos a la empresa propietaria de Mailchimp, The Rocket Science Group. Puedes ejercer en todo momento el derecho de cancelación de tus datos en dicho sistema de envío de newsletter.

Al realizar pagos con tarjeta de crédito también autorizas al tratamiento de la dirección de email y nombre dentro del servicio de pagos Stripe Inc, (https://stripe.com) para identificar el usuario con el pago. Puedes ejercer en todo momento el derecho de cancelación de tus datos en dicho sistema de pagos.

10. Cambios en la Política de Privacidad y de Protección de datos

Freshdeal se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad y Protección de Datos con el fin de adaptarla a las novedades y exigencias legislativas y jurisprudenciales así como a prácticas de la industria, tomando en consideración en todo momento los legítimos intereses de los titulares de los datos. Ciertos servicios prestados a través del Sitio Web pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la presentación del servicio de que se trate.

11. Glosario de términos

En relación con la política de privacidad del Sitio Web aclaramos algunos términos para su perfecta comprensión:

- Accesos autorizados: autorizaciones concedidas a un Cliente para la utilización de los diversos recursos. En su caso, incluirán las autorizaciones o funciones que tenga atribuidas un Cliente por delegación del responsable del fichero o tratamiento o del responsable de seguridad. - Autenticación: procedimiento de comprobación de la identidad de un Cliente. - Cancelación: Procedimiento en virtud del cual el responsable cesa en el uso de los datos. La cancelación implicará el bloqueo de los datos, con el fin de impedir su tratamiento, excepto para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Transcurrido ese plazo deberá procederse a la supresión de los datos. - Cesión o comunicación de datos: toda revelación de datos realizada a una persona distinta del titular. Toda obtención de datos resultante de la consulta de un Fichero, la publicación de los datos contenidos en el Fichero, su interconexión con otros Ficheros y la comunicación de datos realizada por una persona distinta de la afectada. - Consentimiento del interesado: toda manifestación de voluntad mediante la que el interesado consienta el tratamiento de datos personales que le conciernen. Esta manifestación ha de ser libre, inequívoca, específica e informada. - Dato de carácter personal: cualquier información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, o de cualquier otro tipo, susceptible de recogida, registro, tratamiento o transmisión, concerniente a una persona física identificada o identificable. - Fichero: Todo conjunto organizado de datos de carácter personal, que permita el acceso a los datos con arreglo a criterios determinados, cualquiera que fuere la forma o modalidad de su creación, almacenamiento, organización y acceso. - Tratamiento de datos: cualquier operación o procedimiento técnico, sea o no automatizado, que permita la recogida, grabación, conservación, elaboración, modificación, consulta,utilización, modificación, cancelación, bloqueo o supresión, así como las cesiones de datos que resulten de comunicaciones, consultas, interconexiones y transferencias.

12. Servicios de pago

Al contratar los servicios de Freshdeal, los datos de su tarjeta serán tratados y custodiados por  Freshdeal nunca tendrá acceso a los números de su tarjeta pero sí a la fecha de caducidad de la misma y podrá realizar los cargos correspondientes a los servicios que usted le contrate. Si desea cancelar una suscripción de pago periódico, póngase en contacto con Freshdeal.